Esta é a apresentação deste tema de Vida:
quarta-feira, 15 de dezembro de 2010
Perfil de empregada de andares
Eu Cátia Santos, formanda do curso EFA de andares apresentei, no primeiro tema de vida, o perfil de uma empregada/o de andares. Também referi o glossário de termos hoteleiros.
DIREITOS LABORAIS
No passado dia 15 de Dezembro 2010 apresentei no nosso tema de vida os Direitos Laborais. Mais tarde fui apresentar o tema de Higiene e Segurança. Para quem nunca subiu a um palco, para a primeira vez, correu tudo muito bem tanto para mim como para os meus colegas. Parabéns a todos assim como a todos os formadores não esquecendo a empresa que nos acolhe todos os dias - Orientaris. Muito obrigado a todos.
Higiene e segurança
No nosso primeiro tema de vida, a minha apresentação foi sobre: práticas de segurança, higiene e saúde nos serviços de andares em hotelaria, que na nossa área não se pode ignorar.
Ética no Serviço de Andares
O nosso primeiro tema de vida foi sobre ética no serviço de andares.
A minha apresentação, em Powerpoint, juntamente com o colega Hugo, foi sobre o módulo de atendimento e assistência a clientes no módulo n.º 3382 Ética na Hotelaria.
A apresentação do Dr.Victor Azevedo, citando os Deveres, Educação, Escutar, Igualdade de Tratamento, Clientes Internos e Clientes Externos.
A minha apresentação, em Powerpoint, juntamente com o colega Hugo, foi sobre o módulo de atendimento e assistência a clientes no módulo n.º 3382 Ética na Hotelaria.
A apresentação do Dr.Victor Azevedo, citando os Deveres, Educação, Escutar, Igualdade de Tratamento, Clientes Internos e Clientes Externos.
Direitos Humanos
No nosso primeiro tema de vida, intitulado "A Ética no serviço de andares", contribuí no módulo da Cidadania e Empregabilidade com um cartaz em que realçamos os Direitos Humanos como: a Solidariedade, a Paz, a Amizade, a União, a Liberdade, a Proteção e a Partilha.
Na minha opinião os Direitos Humanos são direitos e liberdades básicas de todos os seres humanos como a liberdade de pensamento, de expressão e a igualdade perante a lei.
A força da liberdade vence todas as diferenças.
Na minha opinião os Direitos Humanos são direitos e liberdades básicas de todos os seres humanos como a liberdade de pensamento, de expressão e a igualdade perante a lei.
A força da liberdade vence todas as diferenças.
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